Malá pomoc pri úprave
Podpora
Začnite s odpoveďami nižšie. Ak ste stále uviazli, ozvite sa.
Ako začnem upravovať?
Vyberte video z fotografií alebo súborov. Po analýze skontrolujte časovú os, upravte detekciu pozastavenia a pred exportom si zobrazte ukážku úprav.
Bola prerušená pauza, ktorú chcem zachovať.
Klepnutím na pauzu na časovej osi ju obnovíte. Môžete tiež upraviť nastavenia pozastavenia a zmeniť tak, čo sa odstráni. Pred exportom skontrolujte náhľad.
Moje video sa neimportuje ani neexportuje.
Skontrolujte, či je na vašom zariadení k dispozícii pôvodné video a či máte dostatok voľného miesta. Ak je uložený u poskytovateľa cloudových súborov, najprv si ho stiahnite. Skúste to znova a poznamenajte si chybové hlásenie, ak problém pretrváva.
Kam smeruje moje video?
Úpravy prebiehajú na vašom zariadení. Exportujte hotové video a potom vyberte, kam ho chcete uložiť alebo zdieľať. Ponechajte si pôvodnú nahrávku; relácia úprav nie je trvalé úložisko zálohy.
Ako obnovím nákup?
Použite Obnoviť nákupy v aplikácii, keď ste prihlásení do účtu Apple, ktorý ste použili na nákup. Skontrolujte svoje internetové pripojenie a či je predplatné aktívne v nastaveniach účtu Apple.
Ako môžem spravovať predplatné alebo požiadať o vrátenie peňazí?
Predplatné účtované spoločnosťou Apple sa spravujú prostredníctvom vášho účtu Apple. Spoločnosť Apple poskytuje pokyny na zrušenie a vrátenie peňazí. Odstránením aplikácie sa odber nezruší. Aktuálne ponuky a fakturačné údaje sa zobrazujú v aplikácii a potvrdení nákupu od spoločnosti Apple.
Pokyny na zrušenie od spoločnosti Apple · pokyny na vrátenie peňazí
Kontaktujte podporu
Email: contact@cvbuilderkit.app
Zahrňte model svojho zariadenia, verziu systému iOS, kroky, ktoré viedli k problému, a akékoľvek chybové hlásenie. Neposielajte súkromné videá, platobné podrobnosti ani heslá.