Một chút trợ giúp với chỉnh sửa của bạn
Hỗ trợ
Hãy bắt đầu với những câu trả lời dưới đây. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, hãy liên hệ.
Làm cách nào để bắt đầu chỉnh sửa?
Chọn video từ Ảnh hoặc Tệp. Sau khi phân tích xong, hãy xem lại dòng thời gian, điều chỉnh phát hiện tạm dừng và xem trước bản chỉnh sửa của bạn trước khi xuất.
Một khoảng dừng đã bị cắt mà tôi muốn giữ lại.
Nhấn vào điểm tạm dừng trong dòng thời gian để khôi phục nó. Bạn cũng có thể điều chỉnh cài đặt tạm dừng để thay đổi những gì sẽ bị xóa. Kiểm tra bản xem trước trước khi xuất.
Video của tôi sẽ không được nhập hoặc xuất.
Kiểm tra xem video gốc có sẵn trên thiết bị của bạn không và bạn có đủ dung lượng trống hay không. Nếu nó được lưu trữ với nhà cung cấp tệp đám mây, trước tiên hãy tải xuống. Hãy thử lại và lưu ý mọi thông báo lỗi nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Video của tôi đi đâu?
Chỉnh sửa diễn ra trên thiết bị của bạn. Xuất video đã hoàn thành của bạn, sau đó chọn nơi lưu hoặc chia sẻ video đó. Giữ bản ghi gốc của bạn; phiên chỉnh sửa không phải là nơi lưu trữ sao lưu vĩnh viễn.
Làm cách nào để khôi phục giao dịch mua?
Sử dụng Khôi phục giao dịch mua trong ứng dụng khi đăng nhập vào Tài khoản Apple được sử dụng để mua hàng. Kiểm tra kết nối internet của bạn và xem đăng ký có hoạt động trong cài đặt Tài khoản Apple của bạn hay không.
Làm cách nào để quản lý đăng ký hoặc yêu cầu hoàn lại tiền?
Các đăng ký do Apple tính phí sẽ được quản lý thông qua Tài khoản Apple của bạn. Apple cung cấp hướng dẫn hủy và hoàn tiền. Xóa ứng dụng không hủy đăng ký. Các ưu đãi hiện tại và chi tiết thanh toán được hiển thị trong ứng dụng và xác nhận mua hàng của Apple.
Liên hệ hỗ trợ
Email: contact@cvbuilderkit.app
Bao gồm kiểu thiết bị của bạn, phiên bản iOS, các bước dẫn đến sự cố và bất kỳ thông báo lỗi nào. Vui lòng không gửi video riêng tư, chi tiết thanh toán hoặc mật khẩu.