Puțin ajutor cu editarea dvs

Asistență

Începeți cu răspunsurile de mai jos. Dacă încă ești blocat, contactează-te.

Cum încep să editez?

Alegeți un videoclip din Fotografii sau Fișiere. După ce a fost analizat, revizuiți cronologia, ajustați detectarea pauzei și previzualizați editarea înainte de a exporta.

S-a întrerupt o pauză pe care vreau să o păstrez.

Atingeți pauza din cronologia pentru a o restabili. De asemenea, puteți ajusta setările de pauză pentru a modifica ceea ce este eliminat. Verificați previzualizarea înainte de a exporta.

Videoclipul meu nu se va importa sau exporta.

Verificați dacă videoclipul original este disponibil pe dispozitiv și că aveți suficient spațiu de stocare gratuit. Dacă este stocat cu un furnizor de fișiere cloud, descărcați-l mai întâi. Încercați din nou și notați orice mesaj de eroare dacă problema continuă.

Unde merge videoclipul meu?

Editarea are loc pe dispozitivul dvs. Exportați videoclipul finalizat, apoi alegeți unde să îl salvați sau să îl distribuiți. Păstrați înregistrarea originală; o sesiune de editare nu este stocare de rezervă permanentă.

Cum pot restabili o achiziție?

Folosiți Restabiliți achizițiile în aplicație în timp ce sunteți conectat la contul Apple utilizat pentru achiziție. Verifică-ți conexiunea la internet și dacă abonamentul este activ în setările contului tău Apple.

Cum gestionez un abonament sau solicit o rambursare?

Abonamentele facturate de Apple sunt gestionate prin Contul dvs. Apple. Apple oferă instrucțiuni pentru anulare și rambursări. Ștergerea aplicației nu anulează un abonament. Ofertele actuale și detaliile de facturare sunt afișate în aplicație și în confirmarea de cumpărare de la Apple.

Contactați asistența

E-mail: contact@cvbuilderkit.app

Includeți modelul dispozitivului, versiunea iOS, pașii care au condus la problemă și orice mesaj de eroare. Vă rugăm să nu trimiteți videoclipuri private, detalii de plată sau parole.