Ondersteuning

Kies een video uit Foto's of Bestanden. Nadat de bewerking is geanalyseerd, bekijkt u de tijdlijn, past u de pauzedetectie aan en bekijkt u een voorbeeld van uw bewerking voordat u deze exporteert.

Tik op de pauze in de tijdlijn om deze te herstellen. Je kunt ook de pauze-instellingen aanpassen om te wijzigen wat wordt verwijderd. Controleer het voorbeeld voordat u exporteert.

Controleer of de originele video beschikbaar is op uw apparaat en of u voldoende vrije opslagruimte heeft. Als het is opgeslagen bij een cloudbestandsprovider, download het dan eerst. Probeer het opnieuw en noteer eventuele foutmeldingen als het probleem zich blijft voordoen.

Het bewerken gebeurt op uw apparaat. Exporteer uw voltooide video en kies vervolgens waar u deze wilt opslaan of delen. Bewaar uw originele opname; een bewerkingssessie is geen permanente back-upopslag.

Gebruik Aankopen herstellen in de app terwijl u bent ingelogd op het Apple-account dat voor de aankoop is gebruikt. Controleer uw internetverbinding en of het abonnement actief is in uw Apple Account-instellingen.

Abonnementen die door Apple worden gefactureerd, worden beheerd via uw Apple Account. Apple biedt instructies voor annulering en restitutie. Als u de app verwijdert, wordt een abonnement niet opgezegd. Actuele aanbiedingen en factuurgegevens worden weergegeven in de app en de aankoopbevestiging van Apple.

Annuleringsinstructies van Apple · instructies voor terugbetaling