Litt hjelp med redigeringen
Brukerstøtte
Start med svarene nedenfor. Hvis du fortsatt står fast, ta kontakt.
Hvordan begynner jeg å redigere?
Velg en video fra Bilder eller Filer. Når den er analysert, se gjennom tidslinjen, juster pausedeteksjon og forhåndsvis redigeringen før du eksporterer.
Det ble kuttet en pause som jeg vil beholde.
Trykk på pausen på tidslinjen for å gjenopprette den. Du kan også justere pauseinnstillingene for å endre hva som blir fjernet. Sjekk forhåndsvisningen før du eksporterer.
Videoen min importeres eller eksporteres ikke.
Sjekk at den originale videoen er tilgjengelig på enheten din og at du har nok ledig lagringsplass. Hvis den er lagret hos en skyfilleverandør, last den ned først. Prøv igjen og legg merke til eventuelle feilmeldinger hvis problemet vedvarer.
Hvor blir videoen min av?
Redigering skjer på enheten din. Eksporter den ferdige videoen, og velg hvor du vil lagre eller dele den. Behold originalopptaket ditt; en redigeringsøkt er ikke permanent backuplagring.
Hvordan gjenoppretter jeg et kjøp?
Bruk Gjenopprett kjøp i appen mens du er logget på Apple-kontoen som ble brukt for kjøpet. Sjekk internettforbindelsen din og om abonnementet er aktivt i Apple-kontoinnstillingene.
Hvordan administrerer jeg et abonnement eller ber om refusjon?
Abonnementer fakturert av Apple administreres via Apple-kontoen din. Apple gir instruksjoner for kansellering og refusjoner. Sletting av appen kansellerer ikke et abonnement. Aktuelle tilbud og faktureringsdetaljer vises i appen og Apples kjøpsbekreftelse.
Apples kanselleringsinstruksjoner · tilbakebetalingsinstruksjoner
Kontakt support
E-post: contact@cvbuilderkit.app
Ta med enhetsmodellen din, iOS-versjonen, trinnene som førte til problemet og eventuelle feilmeldinger. Ikke send private videoer, betalingsdetaljer eller passord.