Egy kis segítség a szerkesztéshez
Támogatás
Kezdje az alábbi válaszokkal. Ha még mindig elakad, vegye fel a kapcsolatot.
Hogyan kezdjem el a szerkesztést?
Válasszon egy videót a Fényképek vagy a Fájlok közül. Az elemzés után tekintse át az idővonalat, állítsa be a szüneteltetés észlelését, és tekintse meg a szerkesztés előnézetét az exportálás előtt.
Megszakadt egy szünet, amit meg akarok tartani.
Érintse meg a szünetet az idővonalon a visszaállításhoz. A szünetbeállítások módosításával is módosíthatja, hogy mi kerüljön eltávolításra. Exportálás előtt ellenőrizze az előnézetet.
A videóm nem importál vagy exportál.
Ellenőrizze, hogy az eredeti videó elérhető-e az eszközén, és van-e elegendő szabad tárhelye. Ha felhőalapú fájlszolgáltatónál van tárolva, először töltse le. Próbálja újra, és jegyezze fel a hibaüzeneteket, ha a probléma továbbra is fennáll.
Hová kerül a videóm?
A szerkesztés az eszközén történik. Exportálja a kész videót, majd válassza ki, hová mentse vagy ossza meg. Őrizze meg az eredeti felvételt; a szerkesztési munkamenet nem állandó biztonsági mentési tárhely.
Hogyan állíthatom vissza a vásárlást?
Ha be van jelentkezve a vásárláshoz használt Apple-fiókba, használja a Vásárlások visszaállítását az alkalmazásban. Ellenőrizze internetkapcsolatát, és hogy az előfizetés aktív-e az Apple-fiók beállításaiban.
Hogyan kezelhetek előfizetést vagy kérhetek visszatérítést?
Az Apple által számlázott előfizetések kezelése az Ön Apple-fiókján keresztül történik. Az Apple utasításokat ad a lemondáshoz és a visszatérítéshez. Az alkalmazás törlése nem törli az előfizetést. Az aktuális ajánlatok és számlázási adatok az alkalmazásban és az Apple vásárlási visszaigazolásában jelennek meg.
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
E-mail: contact@cvbuilderkit.app
Tüntesse fel az eszköz modelljét, az iOS-verziót, a problémához vezető lépéseket és az esetleges hibaüzeneteket. Kérjük, ne küldjön privát videókat, fizetési adatokat vagy jelszavakat.